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一、公司简介

我们是一家专业的网络信息服务中心，致力于为用户提供优质、高效、全面的网络信息服务。凭借先进的技术和专业的团队，我们在行业内树立了良好的口碑，并不断拓展业务领域，以满足市场的需求。

二、招聘岗位

客服专员

三、岗位职责

1. 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉和建议。

2. 提供优质的客户服务，确保客户满意度和忠诚度的提升。

3. 准确记录客户需求，及时反馈给相关部门，并跟进处理结果。

4. 协助开展市场调研、客户满意度调查等工作，为公司的发展提供有价值的信息。

四、任职要求

1. 年龄在 18-35 周岁之间，性别不限。

2. 有客服工作经验者优先。

3. 具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心。

4. 熟练使用办公软件和办公设备。

5. 能够适应轮班工作制。

6. 本岗位不招聘暑假工，要求能够长期稳定工作。

五、福利待遇

1. 具有竞争力的薪资待遇：绩效奖金 ＋ 全勤奖 ＋ 年终奖金。

2. 完善的福利体系节日福利、定期团建等。

3. 良好的工作环境和团队氛围，提供专业的培训和职业发展规划。
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