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售后客服专员
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业务客服售后

售后客服专员
🎯；岗位职责
1. ；承接客户来电/在线咨询，专业解答保单查询、理赔流程、续期缴费、条款解读等问题。
2. ；协助客户办理保单信息变更、续期提醒、理赔资料初审及进度跟进，保障服务顺畅。
3. ；处理客户投诉与建议，及时协调内部资源解决，提升客户满意度与忠诚度。
4. ；定期回访老客户，整理维护客户档案，传递公司权益与活动信息，维护良好客户关系。
✅；任职要求
1. ；学历：大专及以上学历，专业不限
2. ；年龄：22-45周岁，条件优秀者可适当放宽条件
💰；薪资福利
. ；薪资结构：无责底薪＋绩效奖金＋业务提成＋各类津贴，综合月薪4000-8000元，多劳多得，上不封顶。
. ；基础保障：入职即享商业三险一金，带薪年假、法定节假日、年终奖全覆盖。
. ；额外福利：定期团建、旅游福利，办公环境舒适，行政班制，周末双休，不加班、不出差。
. ；成长支持：新人岗前培训＋在岗技能提升
⏰；温馨提示
工作时间：周一至周六8:00-10:00，周末固定休息时间，法定节假日正常休息。
本岗位为公司直招，不收取任何中介费用
☎；️；13665477367（微信同号）
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